Product & Operations Analyst. Start-Up de Barcelona de la Industria Fin-Tech.

Sobre nosotros
StockCrowd es una start-up establecida en Barcelona. Hemos creado una nueva categoría en el Software Empresarial desarrollando el concepto Financial Crowd Management (FCM). Cambiamos el paradigma de la financiación mundial brindado un software en la nube que abre un nuevo canal de financiación en todas las organizaciones del mundo. Convertimos las webs de las organizaciones en su propio banco.
Como parte de nuestra estrategia de crecimiento, nace StockCrowd IN, nuestra Plataforma de Financiación Participativa autorizada por CNMV que conecta a inversores con las empresas inmobiliarias que usan nuestro FCM Software StockCrowd.
Nos encanta incorporar nuevo talento a nuestros equipos para que puedan crecer junto a nosotros. En esta ocasión, estamos buscando al Product & Operations Analyst para nuestra plataforma de inversión StockCrowd IN.

Esta persona será la responsable de entender, documentar y definir problemas del usuario, y verificar que la solución de producto planteada cubre la problemática del usuario. También dará soporte en el “on-boarding” de clientes.

La posición

A continuación, las responsabilidades que tendrás:

- Entender requerimientos del producto y problemas del usuario inversor y empresa.
- Identificar y documentar los problemas del usuario para poder traspasarlos al equipo de desarrollo.
- Desarrollar y documentar los requerimientos detallados, casos de uso, historias del usuario y otros detalles que permitan al equipo de desarrollo dar con una solución brillante para el usuario.
- Trabajar de forma coordinada con el equipo de ventas, customer success y desarrolladores para implementar soluciones a problemas del usuario.
- Realizar los test sobre nuevos desarrollos y mejores y reportar los errores al equipo técnico.
- Dar soporte en el on-boarding de cliente, recopilación de información de clientes, y mejora en los procesos de on-boarding de clientes.