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Descripción:

Requisitos:

Las funciones principales a desarrollar serán las siguientes:
- Atención al cliente y televenta (no se realizan llamadas para vender, son los clientes los que se ponen en contacto con nosotros interesados por los productos de la web, pero es importante tener dotes comerciales para cerrar las ventas)
- Gestión de emails
- Gestión de incidencias (problemas con el transporte, reportes de estado de los pedidos, etc..)
- Actualización de fichas de productos y redacción de contenido.
- Mantenimiento y control del contenido de la tienda online.
- Gestión de pedidos, cambios y devoluciones.
- Se valorará positivamente el conocimiento de inglés y experiencia en e-commerce

Requisitos mínimos:
- Conocimientos en Prestashop.
- Experiencia demostrable en Atención al cliente y ventas.
- Persona responsable, educada y orientado a la satisfacción del cliente, actitud positiva, paciente, proactiva y habilidad resolutiva
- Facilidad de palabra y buen tono de voz, deberá destacar un tono de voz expresivo convincente, dotes comunicativas, capacidad de atracción de la atención del interlocutor.
- Conocimientos informáticos medio-alto, dominio del entorno office y Photoshop.
- Habilidades creativas para redacción de las fichas de los productos.

¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo.
Experiencia en un sector en expansión como el e-commerce.
Estabilidad laboral.

Informática: Photoshop, Prestashop

Idiomas: Inglés alto 

localidad: Granada, España

Jornada: Horario de Mañanas y tardes

Contrato: Contrato temporal

Remuneración: A convenir

Más ofertas de: Joyería Sánchez

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