Agente de Telemarketing y Venta Telefónica en Madrid

Buscamos a una persona responsable, eficiente, con altas dotes comerciales para la actividad de telemarketing de la empresa. Somos una plataforma on-line financiera y nuestros clientes pueden contactar con nosotros a través del teléfono, email o chat.

Las funciones serán las siguientes:

- Emisión/recepción de llamadas para captación de clientes.
- Resolución de dudas y preguntas, así como información a los clientes por cualquiera de las vías de contacto
- Otras tareas administrativas relacionadas

Se valorará muy positivamente:
Tener experiencia en los siguientes sectores: agencia/sociedad de valores, financiera, banca y/o seguros.
Experiencia demostrada en servicios de atención al cliente y telemarketing.
Experiencia demostrada en el uso de plataformas informáticas de CRM y gestión de tickets de incidencias (como por ejemplo Zendesk o herramientas similares).
Experiencia demostrada en la definición y ejecución de procedimientos internos para la captación de clientes y resolución de incidencias.


Se ofrece:
Contrato a jornada completa
Salario según convenio con 12 pagas
Horario: 40h semanales, de lunes a viernes.
Entorno de trabajo joven y dinámico
Posibilidad de crecimiento profesional