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Técnico Soporte Helpdesk en Barcelona
Contrato temporal Barcelona Descripción:
Econocom servicios S.A., actividad de servicios del grupo Econocom en España, precisa incorporar un técnico Helpdesk en Barcelona:
Principales funciones:
-Registro de incidencias informáticas mediante el teléfono y correo electrónico;
-Resolución o escalado de la incidencia;
-Monitorización de la incidencia;
-Cierre de la incidencia cuando el problema se haya resuelto.
Principales funciones:
-Registro de incidencias informáticas mediante el teléfono y correo electrónico;
-Resolución o escalado de la incidencia;
-Monitorización de la incidencia;
-Cierre de la incidencia cuando el problema se haya resuelto.
Requisitos:
- Conocimientos de SO WIN, Outlook, Ofimática, conocimientos de redes. Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas.
- Monitorización de alertas en entornos críticos.
- Soporte informático telefónico.
- Se valorará experiencia en herramientas tiqueting y monitorización
- Se valorará conocimientos de ITIL
- Idiomas: Español, catalán;
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad:
Barcelona, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Contrato temporal
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Econocom
