Agente de Soporte Funcional en Aplicación Informática de Gestión Administrativa

En Enxendra ofrecemos soluciones de factura electrónica, firma digital, y voto electrónico, para hacer fácil el uso de las tecnologías de firma digital.
Comercializamos un software propio de facturación y firma electrónica que ofrece un servicio de soporte funcional. Actualmente, necesitamos personal con formación dentro del área de Administración que sirvan de apoyo para la atención y asesoramiento de las consultas recibidas en soporte.
Por ello queremos contar con una persona para ayudarnos en esta parte, en las tareas de:
- Atención por correo electrónico y teléfono con trato directo con los clientes actuales y potenciales.
- Gestión de las contrataciones: Trámites de altas y bajas, elaboración de contratos, etc.
- Gestión de incidencias: Seguimiento e intermediación con el departamento de IT.
- Apoyo en tareas del departamento de administración: facturación, gestión documental, archivo, etc.