Prácticas para Estudiantes en Servicio y Atención Al Conductor

LeasePlan es la compañía líder mundial en servicios de renting y gestión de flotas y vehículos. Contamos con más de 50 años de experiencia y más de 7.200 profesionales en todo el mundo. Actualmente gestionamos más de 1,55 millones de vehículos en 32 países. Esta posición nos permite colocarnos en posición de líder y especialista en el sector del renting y nos dota de la capacidad de aportar soluciones globales en la gestión y administración de flotas de vehículos. En España somos un equipo de aproximadamente 500 personas que trabajamos con Compromiso, Experiencia, Pasión y Respeto. Gestionamos nuestro trabajo de forma responsable y sostenible. Y velamos, día a día, por facilitar un ambiente de trabajo justo, gratificante y agradable, además de por la igualdad de oportunidades. "

En LeasePlan buscamos una persona que actualmente esté cursando Grado de ADE, Economía, Negocios internacionales o Master Universitario relacionado, que quiera desarrollarse en el departamento de Servicio y atención al conductor dentro del área de Servicio y desarrllo de negocio para dar soporte/apoyo en las siguientes tareas:

• Gestión de las reclamaciones de clientes y conductores
• Solución de incidencias y solicitudes
• Respuesta a las incidencias de clientes y/o conductores
• Seguimiento de incidencias y Solicitudes
• Análisis de Expedientes
• Aprobación de acciones comerciales e intervenciones de acuerdo a los límites económicos establecidos
• Informes de gestión y propuesta de mejora
• Emisión de llamadas a conductores para venta de diferentes servicios como “Cita previa”, “herramienta on-line”, etc.
· Gestión de bases de datos.