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ies consulting

Práctica en Booking y Customer Service en Gestión de Apartamentos Turísticos, Barcelona

Convenio de Prácticas Barcelona

Descripción:
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Esta empresa se dedica al alquiler de apartamentos turísticos de lujo en pleno centro de Barcelona, muy cerca de Paseo de Gracia y Plaza Catalunya. Cuentan con gran variedad de opciones y excelente reputación online. Sus clientes son internacionales.
Su equipo de trabajo es pequeño, por lo que pueden brindar formación personalizada a cada estudiante: explicarle sobre el funcionamiento de la empresa, gestión y cómo se lleva una empresa internacional.

Ofrecen a sus clientes atención también personalizada y 24h.
Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Esta empresa se dedica al alquiler de apartamentos turísticos de lujo en pleno centro de Barcelona, muy cerca de Paseo de Gracia y Plaza Catalunya. Cuentan con gran variedad de opciones y excelente reputación online. Sus clientes son internacionales.
Su equipo de trabajo es pequeño, por lo que pueden brindar formación personalizada a cada estudiante: explicarle sobre el funcionamiento de la empresa, gestión y cómo se lleva una empresa internacional.

Ofrecen a sus clientes atención también personalizada y 24h.
Requisitos:

Tareas previstas de práctica:

El estudiante se desenvolverá en el área de Recepción y Reserva, realizando las siguientes tareas:

Gestión de las reservas;
Responder mails de consultas de clientes
Realización de check in/out en los apartamentos
Gestión de incidencias durante la estancia de los clientes.
Realización de facturas y recibos correspondientes a cada reserva.
También realizará labores de Marketing On line y apoyo en el manejo de las redes sociales de la Empresa, así como posicionamiento web.
Los horarios irán rotando en dos turnos:

– TURNO 1: Domingo-lunes-martes (8 horas) + miércoles en la tarde (4 horas)
– TURNO 2: jueves en la tarde (4 horas) – Viernes-sábado-domingo (8 horas).

Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica Turismo, Idiomas, Business
Idiomas necesarios Español – B2 Inglés – B2
Experiencia deseada No se requiere, pero se valoran experiencias internacionales o en turismo.
Conocimientos informáticos Office
Otras exigencias Persona organizada, con facilidad para la comunicación y la atención al cliente.

Información destacada
Ubicación Barcelona
Prestaciones 250€ netos al mes
Horarios Rotativos de lunes a domingo
Rotativos mañana / tarde
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés medio 
localidad: Barcelona, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: Hasta 300 euros/mes
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