Gestor de Tráfico e Incidencias en Gijón

-Control de la operativa diaria de transporte, atendiendo y resolviendo incidencias en la operativa del transporte, reportando a Planificación de incidencias y cambios.
-Control de la calidad de los servicios propios y alquilados, en especial estado y limpieza de los vehículos.
-Mantener y consolidar la relación con las plantillas de conductores de su zona, asegurando el intercambio de información operativa y organizativa por los canales formalizados (PIC) y velando por el mantenimiento del clima y la motivación.
-Ejecutar la contratación de refuerzos y gestionar los recursos materiales y humanos asignados.
-Listar y entregar la hoja de ruta a los conductores, así como atender a los clientes cuando así se requiera, identificando y resolviendo incidencias.
-Garantizar el uso, mantenimiento y desarrollo del software y hardware de los sistemas SAE, garantizando la correcta alimentación de los datos, definiendo los parámetros para su configuración o mejora, y proponiendo acciones correctoras.
-Velar por el cumplimiento de las Políticas de Seguridad, Prevención de Riesgos, Protección de Datos, Calidad y Medio Ambiente establecidas en el ámbito de su ocupación.
-Informar a los Técnicos de Operaciones sobre las incidencias y cambios producidos en el día, de acuerdo a la normativa interna de plazos y procedimientos.
-Revisar el correcto funcionamiento de los sistemas abordo (en especial OCIOBUS), tomando en su caso las medidas correctoras necesarias.