Soporte a la Comunidad de Operador Móvil Gestionado por Sus Usuarios
Convenio de Prácticas Madrid Descripción:
Buscamos una persona interesada en gestionar los diferentes canales de contacto y atención al cliente de la comunidad en Suop.
Desde su puesto, se encargará de la gestión diaria de los diferentes puntos de interacción con los usuarios: foro, comunidad, redes sociales, email, teléfono.
Estamos pensando en una persona capaz de potenciar los contenidos, propios y creados por los usuarios, para reducir el número de contactos con el servicio de atención al cliente. Para ello, deberá aplicar una amplia variedad de recursos, desde la gamificación hasta hasta la gestión de comunidades, pasando por la creación de contenidos en diferentes plataformas (foro, redes sociales, etc)
Desde su puesto, se encargará de la gestión diaria de los diferentes puntos de interacción con los usuarios: foro, comunidad, redes sociales, email, teléfono.
Estamos pensando en una persona capaz de potenciar los contenidos, propios y creados por los usuarios, para reducir el número de contactos con el servicio de atención al cliente. Para ello, deberá aplicar una amplia variedad de recursos, desde la gamificación hasta hasta la gestión de comunidades, pasando por la creación de contenidos en diferentes plataformas (foro, redes sociales, etc)
Requisitos:
Buscamos una persona con capacidad de síntesis, buena redacción y con buenas dotes comunicativas, independientemente de la formación previa.
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: De 300 a 500 euros/mes
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