Entrevistas de trabajo por teléfono: cómo superarlas

Imagina que estás haciendo la compra, o echándote la siesta, o en casa de unos amigos cuando de repente tu móvil empieza a vibrar. Respondes distraídamente y entonces descubres que… se trata de aquella empresa en la que echaste tu Curriculum Vitae, preguntándote si es un buen momento para que respondas a unas cuantas preguntas. Evidentemente, nunca va a ser un buen momento, y siempre te pillará de sorpresa, por lo que debes estar preparado en el caso de que debas enfrentarte a una entrevista de trabajo telefónica. ¿Quieres algunos consejos para salir bien parado?

Quizás lo más difícil de conseguir a la hora de enfrentarse a una entrevista de trabajo telefónica sea centrarse en ella del mismo modo que si estuviéramos respondiendo a las preguntas de una entrevista personal cara a cara. Que una entrevista de trabajo se realice de forma telefónica no la hace menos seria ni más accesible, al contrario; debes haber memorizado los datos de la empresa en la que solicitaste el puesto de trabajo, al igual que los datos de tu curriculum vitae y “cambiar el chip” en el que te encuentres en el momento de recibir la llamada para resultar serio y centrado cuando respondas a las preguntas de la entrevista.

Pero vamos por partes: una vez respondida la llamada no es conveniente que la rechaces o la retrases para otro momento, a no ser que sea completamente imposible para ti mantenerla en ese momento. Lo primero que debes intentar, una vez vayas a mantener la entrevista de trabajo por teléfono, es que haya el menos ruido posible a tu alrededor y, por supuesto, que te encuentres en un lugar con cobertura asegurada para no perder la señal en mitad de la entrevista. El entrevistador no se tomará a mal si le pides unos minutos para trasladarte a algún lugar que pueda cumplir estos requisitos.

Una vez te encuentres en un entorno controlado en el que poder mantener la entrevista de trabajo telefónica, debes centrarte y tratar de mantener en la cabeza todos los datos que conoces de la empresa que te está realizando la entrevista. Si, a la hora de solicitar el puesto, ya te avisaron de que la entrevista personal podría ser telefónica, nunca está de más pecar de precavido y llevar unas notas sobre la empresa en el bolsillo, para poder tenerlas a mano a la hora de responder a las preguntas de la entrevista.

Aunque el entrevistador no pueda ver tus gestos en ese momento, siempre es conveniente que sonrías, ya que tu voz sonará distinta y más agradable. Haz la prueba: pronuncia una frase sonriendo y otra sin sonreír, ¿Notas la diferencia? A este respecto, también debes tratar de cuidar lo más posible las expresiones que utilizas a la hora de hablar, ya que será lo único de ti que puedan “ver” tus entrevistadores. En el caso de una entrevista de trabajo telefónica no importará cómo vayas vestido o tu gestualidad, por lo que todos estos puntos serán cubiertos por tu forma de expresarte verbalmente. No dejes de consultar nuestra guía para preparar una entrevista de trabajo, en la que encontrarás consejos sobre cómo debes responder las preguntas que te pueden realizar.

Debes tener cuidado a la hora de recordar perfectamente todos los puntos que incluiste en tu curriculum vitae, así como los datos que aportaste en tu carta de presentación. Puede que la entrevista de trabajo te haya pillado por sorpresa, pero eso no es excusa para que olvides tu propia experiencia laboral, tu nivel de idiomas o nivel de estudios. Esta es solo una prueba más que pueden utilizar las empresas para conocer si has mentido en tu curriculum vitae.

En este vídeo de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria puedes ver un ejemplo de una entrevista de trabajo telefónica desastrosa:



A la hora de terminar la entrevista de trabajo telefónica, intenta dejar con un buen sabor de boca al entrevistador. Añade alguna nota optimista, una despedida más personal o un comentario divertido para dar a entender a la empresa que eres una persona cordial y agradable.

Desde Primer Empleo te deseamos suerte a la hora de completar tu proceso de selección en la empresa que elijas. Recuerda que puedes consultar más consejos sobre modelos de curriculum vitae, las preguntas de una entrevista de trabajo o cómo buscar empleo en este portal.