It Help Desk - Contrato Prácticas

Contrato en prácticas para titulados Barcelona

Descripción:
Teleperformance está buscando a un Junior Helpdesk para su departamento de IT.

Responsabilidades

-Punto de contacto con el usuario
-Categorización, priorización y seguimiento de los tickets
-Resolución presencial y en remoto y escalado a segundo nivel, si procede, de incidencias de nivel 0 y 1 de redes y/o sistemas

Ofrecemos:

-Contratación en prácticas a jornada completa durante 6 meses con posibilidad de continuar en la empresa
-Salario: 13.000€ brutos/año
-Formación y desarrollo en un entorno internacional
Teleperformance está buscando a un Junior Helpdesk para su departamento de IT.

Responsabilidades

-Punto de contacto con el usuario
-Categorización, priorización y seguimiento de los tickets
-Resolución presencial y en remoto y escalado a segundo nivel, si procede, de incidencias de nivel 0 y 1 de redes y/o sistemas

Ofrecemos:

-Contratación en prácticas a jornada completa durante 6 meses con posibilidad de continuar en la empresa
-Salario: 13.000€ brutos/año
-Formación y desarrollo en un entorno internacional
Requisitos:
Requisitos

-Formación requerida: Titulado en CFGS en informática, telecomunicaciones, etc
-Español a nivel nativo, Inglés a nivel avanzado
-Conocimientos técnicos imprescindibles:
-Conocimiento en el uso de herramientas de ticketing
-Conocimiento de sistemas, hardware y software
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo  Inglés alto 
localidad: Barcelona, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Contrato en prácticas para titulados
Remuneración: De 900 a 1100 euros/mes
Más ofertas de: Teleperformance Spain
Buscar prácticas en: #informatica #barcelona