Administración y Atención Al Cliente

Somos una StartUp joven de Madrid, dedicada al diseño, producción y comercialización de gafas.
Buscamos a una persona que se pueda incorporar media jornada para ayudarnos en tareas enmarcadas dentro de las áreas de:
Att. al cliente. Logística. Administración. Secretaría

Y que consistirán en:
- Administración del proceso de pedidos, organización de plazos de entrega y prioridades con los Departamentos correspondientes;
- Recepción y administración de Casos.
- Centralita o atención General.
- Archivo de documentación.
- Gestión de Bases de Datos.
- Emisión de albaranes y facturas.
- Seguimiento de pagos y actualización en el sistema.
- Realización de pagos, coordinación y actualización en el sistema.
- Coordinación de logística con las agencias de transporte y gestión de entregas de pedidos con Almacén, informando a clientes y red comercial.
- Correspondencia varia con clientes y red comercial, y atención telefónica.
- Grabación de pedidos dentro del CRM.
- Dar solución a las necesidades y resolución de incidencias;
- Soporte general a los distintos departamentos.