Beca Customer Care

El Departamento de Soporte al Usuario en móvil tiene el objetivo de ofrecer un excelente servicio a los usuarios, evaluando y respondiendo con eficacia a todas sus dudas y problemas técnicos con Tuenti en teléfonos móviles, además de Tuenti Movil, nuestra operadora móvil. El contacto con los clientes es directo y cercano, por lo que un uso correcto del castellano es vital para la comunicación con los clientes mediante respuestas escritas y ocasionalmente por teléfono. El conocimiento de lenguas cooficiales es un plus. "Tuenti Movil" es nuestro nuevo servicio móvil, cuyo objetivo es proporcionar un servicio simple, tranparente y asequible a usuarios de telefonía móvil. Nuestro equipo quiere dar a los clientes de Tuenti Movil la mejor experiencia de atención al cliente. Las funciones a llevar a cabo por el candidato seleccionado serán: — Detectar, evaluar y reportar errores cuando sea necesario, aportando posibles soluciones al resto del equipo. — Evaluar los problemas y dudas de los usuarios.

— Beca remunerada de 6 meses de duración con posibilidad de prórroga.