Beca Customer Care

El Departamento de Soporte al Usuario en móvil tiene el objetivo de ofrecer un excelente servicio a los usuarios, evaluando y respondiendo con eficacia a todas sus dudas y problemas técnicos con Tuenti en teléfonos móviles, además de Tu, nuestra operadora móvil . El contacto con los clientes es directo y cercano. Un uso correcto del castellano es vital para la comunicación con los clientes mediante respuestas escritas y ocasionalmente por teléfono. Lenguas cooficiales es un plus. Detectar, evaluar y reportar errores cuando sea necesario, aportando posibles soluciones al resto del equipo. Valoramos experiencia previa en soporte al usuario, atención al cliente, conocimiento de nuevas tecnologías, trabajo en equipo y pasión por el mundo de dispositivos móviles. Buscamos candidatos interesados en trabajar fines de semana y tres tardes entre diario.

6 meses de beca. Horario de tarde y de fines de semana 40 h. semanales.