IZO SYSTEM

Prácticas en Digital Business

Contrato de prácticas Madrid

Descripción:

Buscamos un becario/a para: -Monitorización en canales digitales: redes sociales, chat, mail... -Analizar el comportamiento de clientes en canales digitales -Evaluar la Satisfacción y Experiencia del cliente en canales online -Realizar informes de resultados sobre el análisis -Investigación sobre herramientas de gestión de clientes Online -Seguimiento de métricas e indicadores relacionados a la Atención al Cliente y Operación de canales digitales chat, mail, APP, redes sociales, Web -Participación en proyectos de Definición e Implementación de un Modelo de Atención al Cliente a través de canales digitales.

Beca de 6 meses, prorrogables a 1 año Jornada completa de L a V de 8:30 a 17:30 y V de 8:00 a 15:00 Remuneración de 500 euros mensuales Imprescindible poder firmar convenido de beca con centro de estudios

Requisitos:

1.- Haber realizado estudios o especialización relacionada con canales digitales 2.- Habilidades de investigación 3.- Conocimiento y usuario de canales digitales: Redes sociales, chat, APP, mail... 4.- Conocimiento de técnicas de Atención al Cliente Online 5.- Alta capacidad de análisis cuantitativo y cualitativo 6.- Interés por la experiencia de cliente

Informática: No indicado

Idiomas: No indicado

localidad: Madrid, España

Jornada: Horario de Mañanas y tardes

Contrato: Contrato de prácticas

Remuneración: De 500 a 700 euros/mes

Más ofertas de: Izo System

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