Soporte Cau 24X7 (Zona Carabanchel)

Contrato en prácticas para titulados Madrid

Descripción:
Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC,con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con un equipo de más de 2.800 personas que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
Estamos buscando incorporar a profesionales para un puesto de:
Soporte CAU
PROYECTO ESTABLE
SERVICIO 24X7 (Turnos rotativos) – 40 horas semanales

Funciones:
Recepción telefónica de incidencias
Registro de incidencias a través de herramientas de ticketing
Resolución de incidencias en remoto.
Seguimiento y control de incidencias para su cierre
Soporte a usuarios telefónico
Sermicro es una empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC,con presencia internacional y sede en 6 países, que cuenta con un equipo de más de 2.800 personas que promueve activamente la igualdad entre hombres y mujeres.
Estamos buscando incorporar a profesionales para un puesto de:
Soporte CAU
PROYECTO ESTABLE
SERVICIO 24X7 (Turnos rotativos) – 40 horas semanales

Funciones:
Recepción telefónica de incidencias
Registro de incidencias a través de herramientas de ticketing
Resolución de incidencias en remoto.
Seguimiento y control de incidencias para su cierre
Soporte a usuarios telefónico
Requisitos:
F.P. grado medio/superior en Informática o Telecomunicaciones.
Experiencia de al menos 3 meses en registro de incidencias a través de herramientas de ticketing.
Resolución de incidencias en remoto.
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad: Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas, tardes y noches
Contrato de trabajo: Contrato en prácticas para titulados
Remuneración: De 900 a 1100 euros/mes
Más ofertas de: Sermicro
Buscar prácticas en: #informatica #soporte #madrid