Customer Care Agent

Tuenti desea incorporar una persona para el Departamento de Soporte al Usuario de Tuenti en móvil. Tus funciones serán detectar, evaluar y reportar errores cuando sea necesario, aportando posibles soluciones al resto del equipo, así como detectar tendencias.

Buscamos candidatos interesados en trabajar fines de semana y tres tardes entre diario. Valoramos experiencia previa en soporte al usuario, atención al cliente, conocimientos de nuevas tecnologías, trabajo en equipo y pasión por el mundo de dispositivos móviles.

Estamos buscando personas con una excelente capacidad de análisis, comunicación y habilidades de organización, se requiere conocimientos de excel. Un uso correcto del castellano es vital para la comunicación con los clientes mediante respuestas escritas y ocasionalmente por teléfono. Lenguas cooficiales es un plus.

Si eres alguien que disfruta formando parte de un negocio que evoluciona, que está en constante desarrollo y en la vanguardia tecnológica... ¡Únete a nosotros!

Contrato en prácticas de 6 meses con posiblidad de prórroga.
Horario semanal de 31 h, 3 tardes entre semana y fines de semana rotativos.