Técnico de Campo Electrónica - Titulados en Fp en Electrónica

Responsable de la correcta atención en campo de todos los tipos de avisos que se le asignen a través de la operativa vigente en ese momento Ej.: Utilizando un aplicativo en su PDA. Se asumirá que un aviso se ha realizado de forma correcta cuando: Se ha seguido en todo momento el protocolo establecido tanto en uso del aplicativo PDA, como de su cierre de visita o de aviso completo, según el caso como para el cumplimento de la información de actividad tiempos, desplazamientos, etc., gastos colaterales y consumo de piezas, actuando con agilidad y con precisión. Será especialmente puntual y preciso en todo lo concerniente a boletines y notas de gastos con el apoyo de su dispatcher y del grupo Call Entry. Se han seguido las pautas técnicas para el tipo de máquina y actividad sobre todo en averías repetitivas y en mantenimientos preventivos previstas por el grupo de Soporte. Se ha tenido un comportamiento correcto con el cliente, respetando los posibles protocolos específicos de seguridad/PRL y presentando un aspecto aseado y adecuado al entorno. Se mantendrá atento a cualquier cambio en la operativa para asumirla ágilmente y planteará las dudas de forma ágil a su responsable. Responsable del control de su dotación y de las piezas utilizadas o gestionadas de alguna manera por él, siguiendo el procedimiento vigente de forma inexcusable. Dentro de las rutinas asociadas a su trabajo deberá relacionarse regularmente tanto con su dispatcher como su responsable de zona en el grupo de Logística, siguiendo los procedimientos asociados al proveedor logístico en cada momento. Si tuviera problemas con su PDA y/o con su ordenador portátil lo comunicará ágilmente y con el apoyo de su responsable si fuera necesario al Dpto de IS. En aquellos casos de técnicos utilizando coches de compañía se deberán seguir los protocolos específicos asociados. Debe mantenerse formado e informado de todo lo concerniente a los tipos de máquina a las que da soporte manteniendo un espíritu pro-activo frente al grupo de Soporte y al resto de grupos relacionados con Soporte a nivel corporativo. Sugerirá mejoras utilizando herramientas corporativas si éstas estuvieran disponibles y participará activamente en la mejora general del conocimiento sobre los tipos de máquina en los que que opere, sobre todo a nivel zonal. Debe escalar a sus responsables cualquier situación irregular que detecte en las máquinas instaladas en campo, en los clientes/usuarios finales o en los procesos asociados a su trabajo. Debe colaborar con el resto del Servicio Técnico en la mejora de la calidad de datos en el sistema ERP actuando de la forma indicada en cada momento Ej: comunicando números de serie incorrectos o desconocidos por medio de la utilidad correspondiente en la PDA. Debe tener un conocimiento general sobre los SLAs de los clientes/máquinas más habituales en su entorno

Banda salarial de 15000 a 22000 euros brutos anuales