Soporte Técnico – Técnico de Soporte Informático Especializado

Contrato temporal Alcobendas, (Madrid)

Descripción:
Somos la empresa nddPrint Europe SLU. Nuestro marco de actuación se encuentra en los servicios y soluciones para los procesos de gestión y outsourcing del entorno de impresión.
Debido a proyectos de ampliación de negocio, precisamos incorporar personal en el área técnica de la empresa, inicialmente para adquirir los conocimientos sobre nuestras herramientas y con la idea de incorporarse posteriormente en plantilla.
Algunas de las tareas a desarrollar en el puesto ofertado serán las de soporte técnico a productos y servicios NDD, y algunas como:
- Instalación, configuración, y mantenimiento de equipos y entornos informáticos, así como de productos software específicos de NDD.
- Atención a incidencias (dudas de clientes, identificación y análisis de problemas conforme a los procedimientos establecidos...)
- Participar en entrenamientos específicos de productos de NDD.
- Documentación técnica de procedimientos o productos.
- Formación técnica a los clientes y socios sobre productos de NDD de forma presencial o telemática.
Las tareas podrían requerir realizarse en la empresa o en las oficinas de los clientes.
Somos la empresa nddPrint Europe SLU. Nuestro marco de actuación se encuentra en los servicios y soluciones para los procesos de gestión y outsourcing del entorno de impresión.
Debido a proyectos de ampliación de negocio, precisamos incorporar personal en el área técnica de la empresa, inicialmente para adquirir los conocimientos sobre nuestras herramientas y con la idea de incorporarse posteriormente en plantilla.
Algunas de las tareas a desarrollar en el puesto ofertado serán las de soporte técnico a productos y servicios NDD, y algunas como:
- Instalación, configuración, y mantenimiento de equipos y entornos informáticos, así como de productos software específicos de NDD.
- Atención a incidencias (dudas de clientes, identificación y análisis de problemas conforme a los procedimientos establecidos...)
- Participar en entrenamientos específicos de productos de NDD.
- Documentación técnica de procedimientos o productos.
- Formación técnica a los clientes y socios sobre productos de NDD de forma presencial o telemática.
Las tareas podrían requerir realizarse en la empresa o en las oficinas de los clientes.
Requisitos:
Se valora:
- Conocimientos en el área de informática.
- Conocimientos básicos de red (funcionamiento, protocolos…).
- Conocimientos de productos Microsoft (Sistemas Operativos para puesto de trabajo, para servidor, herramientas…).
- Conocimientos en Windows Server, IIS, Directorio Activo, Bases de Datos SQL.
- Imprescindible buen nivel (demostrable) de inglés hablado y escrito.
- Muy valorable alguno o varios de los siguientes:
- Alemán
- Francés
- Italiano
- Portugués
- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Ganas de aprender, iniciativa, determinación, proactividad.
- Disponibilidad para viajar puntualmente.
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad: Alcobendas, Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas
Contrato de trabajo: Contrato temporal
Remuneración: De 700 a 900 euros/mes
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