Account Manager (Rumano Nativo).

En dependencia del Key Account Manager se encargará de:

· Coordinar las instrucciones recibidas del gestor de cuentas sobre los envíos e instalaciones en tienda o puntos de venta.
· Controlar y gestionar los proyectos en curso para mantener informado al cliente del estado en el que se encuentra en cada momento.
· Entender los requisitos del cliente y comunicar toda la información con los departamentos internos de la empresa (diseño, costes, maquetas) y coordinar la comunicación entre estos sobre los proyectos actuales.
· Realizar todas las tareas administrativas asociadas al flujo de proyectos para asegurar la trazabilidad.
· Dar soporte en la preparación de las ofertas desde el punto de vista técnico y económico, así como, preparar modificaciones de la oferta en caso de existir.
· Solicitar costes de los proyectos, revisarlos con el KAM para ajustarlos a las necesidades del cliente.
· Definir con el cliente los detalles de los envíos o instalaciones en tienda que serán gestionados por el Customer Service Manager.
· Gestionar reclamaciones y asegurar que todo el pedido esté finalizado, correctamente acabado y entregado.
· Conseguir los objetivos de venta como parte de la estrategia comercial de la empresa.