Atención Al Cliente Proactiva Sector Capilar

Contrato indefinido Barcelona

Descripción:
Wiohair, startup de belleza capilar y especializada en tratamientos anticaída eficaces en el canal digital precisa incorporar en su equipo una posición de atención al cliente y coach.
Te incorporarás con un equipo fantástico, joven y motivado. Donde todos hacemos piña y trabajamos super a gusto. Buscamos una persona comprometida, implicada, responsable y con buen ánimo que nos ayude a crecer.
Buscamos una persona proactiva, que aporte ideas nuevas y mejoras en su puesto de trabajo. Que se responsabilice de sus funciones y tenga ganas de darlo todo. La motivación es muy importante.
El obtjetivo de Wiohair es ser la compañía que ofrece los mejores productos de cuidado capilar a nuestros clientes y además ser el que tiene los clientes más felices del mundo.
Tus funciones básicas serán atender a los clientes así como crear programas de fidelización y ciertas tareas de administración:
Atención al cliente
- Redes sociales
- Llamadas
- E-mails
- What’s App
- Gestión de incidencias y pedidos
Fidelización de clientes
- Gestión y organización del CRM
- Realizar llamadas de bienvenida
- Realizar llamadas de seguimiento
- Gestionar consultas online
Soporte en administración
Beneficios:
Opciones de teletrabajo: creemos y confiamos en el equipo.
Flexibilidad: intentamos crear un espacio de trabajo donde todos os sintáis cómodos de trabajar.
Formar parte de un equipo que te escucha y cuenta contigo.
Un equipo joven y dinámico. Un ambiente muy bueno.

Horario:
9-19h
Wiohair, startup de belleza capilar y especializada en tratamientos anticaída eficaces en el canal digital precisa incorporar en su equipo una posición de atención al cliente y coach.
Te incorporarás con un equipo fantástico, joven y motivado. Donde todos hacemos piña y trabajamos super a gusto. Buscamos una persona comprometida, implicada, responsable y con buen ánimo que nos ayude a crecer.
Buscamos una persona proactiva, que aporte ideas nuevas y mejoras en su puesto de trabajo. Que se responsabilice de sus funciones y tenga ganas de darlo todo. La motivación es muy importante.
El obtjetivo de Wiohair es ser la compañía que ofrece los mejores productos de cuidado capilar a nuestros clientes y además ser el que tiene los clientes más felices del mundo.
Tus funciones básicas serán atender a los clientes así como crear programas de fidelización y ciertas tareas de administración:
Atención al cliente
- Redes sociales
- Llamadas
- E-mails
- What’s App
- Gestión de incidencias y pedidos
Fidelización de clientes
- Gestión y organización del CRM
- Realizar llamadas de bienvenida
- Realizar llamadas de seguimiento
- Gestionar consultas online
Soporte en administración
Beneficios:
Opciones de teletrabajo: creemos y confiamos en el equipo.
Flexibilidad: intentamos crear un espacio de trabajo donde todos os sintáis cómodos de trabajar.
Formar parte de un equipo que te escucha y cuenta contigo.
Un equipo joven y dinámico. Un ambiente muy bueno.

Horario:
9-19h
Requisitos:
Pc portátil y teléfono
Empatía y ganas de atender a los clientes
Ser metódico
Ser ordenado
Motivación e ilusión por el proyecto

Se valoran conocimientos de marketing digital (Social Ads, SEM, SEO, etc)
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo  Catalán alto  Inglés básico 
localidad: Barcelona, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Contrato indefinido
Remuneración: De 900 a 1100 euros/mes
Más ofertas de: Wiohair