Helpdesk con Idiomas

Profile Software Services empresa con más de diez años ofreciendo servicios de Consultoría, Desarrollo, Diseño e Implantación de Tecnologías de la Información, necesita incorporar Técnicos Helpdesk con idiomas para importante cliente final. Tareas: - Atender las incidencias de los usuarios de tecnología informática. - Registrar las incidencias en bases de datos, identificando el problema y asignándoles prioridad. - Resolución de problemas y escalado de aquellas que no sean resueltas. - Seguimiento de las incidencias hasta su resolución. - Colaborar con la redacción de manuales. - Colaborar con migracioens de software y camiobs de sistemas. - Instalación y configuración de equipos informáticos. - Desplazarse para las aperturas, reformas o cualquier otro tipo de intervención, cuando sea requerido, para la instalación y configuración de los equipos informáticos.

Duración: Estable Jornada laboral: Completa