Junior Customer Service Agent (Español Nativo)

Contrato temporal Barcelona

 
Descripción:
Buscas sumarte a un equipo en crecimiento como Customer Service? ¡Vente a Stayforlong!

Somos el primer portal de reservas hoteleras especializado en largas estancias. Ofrecemos reservas a partir de tres noches con descuentos en función del número de noches. En la actualidad tenemos una oferta hotelera de más de 100.000 hoteles en todo el mundo y colaboramos con portales como Skyscanner, Trivago, Tripadvisor y Kayak.

Somos un equipo joven, multicultural y motivado que nos encanta viajar y divertirnos en el trabajo. Compartimos valores como confianza, honestidad, trabajo en equipo y amabilidad. Además, nos encanta dejar huella en nuestro día a día!

Actualmente estamos ampliando nuestro departamento de Customer Experience y requerimos a dos Customer Service Agents para el mercado español que nos ayuden a mejorar, nos aporten ideas y quieran formar parte de nuestro rápido crecimiento.

Funciones:

- Atención al cliente telefónica (realización de reservas, modificaciones, etc.).
- Tramitación de incidencias.
- Respuesta a correos electrónicos.
- Optimización del contenido de los hoteles y de nuestras ofertas en nuestra plataforma.
- Definición de procesos y mejoras.

Ofrecemos:

- Incorporación inmediata.
- Contrato: Hasta 30/09 + Posibilidad continuidad.
- Horario: Opción 1: de L-V: 14-22h, u Opción 2: L-MX: 8-16h y S-D: 10-18h.
- Buen ambiente laboral.

Si quieres formar parte de un proyecto en pleno desarrollo, con un equipo joven y multicultural, ¡queremos conocerte! Nuestras oficinas están en 22@ Barcelona.
Buscas sumarte a un equipo en crecimiento como Customer Service? ¡Vente a Stayforlong!

Somos el primer portal de reservas hoteleras especializado en largas estancias. Ofrecemos reservas a partir de tres noches con descuentos en función del número de noches. En la actualidad tenemos una oferta hotelera de más de 100.000 hoteles en todo el mundo y colaboramos con portales como Skyscanner, Trivago, Tripadvisor y Kayak.

Somos un equipo joven, multicultural y motivado que nos encanta viajar y divertirnos en el trabajo. Compartimos valores como confianza, honestidad, trabajo en equipo y amabilidad. Además, nos encanta dejar huella en nuestro día a día!

Actualmente estamos ampliando nuestro departamento de Customer Experience y requerimos a dos Customer Service Agents para el mercado español que nos ayuden a mejorar, nos aporten ideas y quieran formar parte de nuestro rápido crecimiento.

Funciones:

- Atención al cliente telefónica (realización de reservas, modificaciones, etc.).
- Tramitación de incidencias.
- Respuesta a correos electrónicos.
- Optimización del contenido de los hoteles y de nuestras ofertas en nuestra plataforma.
- Definición de procesos y mejoras.

Ofrecemos:

- Incorporación inmediata.
- Contrato: Hasta 30/09 + Posibilidad continuidad.
- Horario: Opción 1: de L-V: 14-22h, u Opción 2: L-MX: 8-16h y S-D: 10-18h.
- Buen ambiente laboral.

Si quieres formar parte de un proyecto en pleno desarrollo, con un equipo joven y multicultural, ¡queremos conocerte! Nuestras oficinas están en 22@ Barcelona.
Requisitos:
Imprescindible:

- Nivel nativo de español.
- Conocimientos básicos de Microsoft Office (especialmente Excel).
- Competencias: Comunicación, trabajo en equipo, proactividad y resolución de problemas.

Valorable:

- Otros idiomas.
- Formación en Turismo o similar.
- Experiencia en el sector turístico.
Informática: No indicado
Idiomas: Español nativo 
localidad: Barcelona, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Contrato temporal
Remuneración: De 900 a 1100 euros/mes
Más ofertas de: Stayforlong
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