Junior Digital Account Manager (Fines de Semana)

Contrato indefinido Barcelona

 
Descripción:
Eelp! es una empresa que trabaja en Barcelona gestionando las necesidades cotidianas de sus clientes, a través de una App móvil, Whatsapp o vía telefónica. Nuestros socios son directivos y profesionales liberales, que tienen poco tiempo disponible. Eelp! les soluciona todos los servicios personales diarios como son la tintorería, el supermercado, el cuidado del vehículo, de sus mascotas... 365 días al añoo. La empresa precisa incorporar un Digital Account Manager (Eelper) para atender las peticiones de sus clientes durante el fin de semana (turno de 7h a escoger entre mañanas y tardes o alterno).

Buscamos profesionales nativos digitales, apasionados por el trato con personas. Desde nuestras oficinas centrales, los Eelpers se encargan de resolver las necesidades cotidianas de nuestros clientes proponiendo el mejor servicio en cada caso. Así mismo, queremos que compartan los valores de nuestra compañía: empatía, flexibilidad, resolución y diligencia, compromiso con la calidad del servicio, eficiencia en la ejecución, respeto y honestidad

Funciones y Responsabilidades:

- Gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes realizadas a través de la App móvil, Whatsapp y llamadas.
- Contactar y gestionar las soluciones ofrecidas a través de la coordinación con nuestros proveedores, a través de nuestra plataforma o buscando nuevos proveedores desde el ordenador.
Eelp! es una empresa que trabaja en Barcelona gestionando las necesidades cotidianas de sus clientes, a través de una App móvil, Whatsapp o vía telefónica. Nuestros socios son directivos y profesionales liberales, que tienen poco tiempo disponible. Eelp! les soluciona todos los servicios personales diarios como son la tintorería, el supermercado, el cuidado del vehículo, de sus mascotas... 365 días al añoo. La empresa precisa incorporar un Digital Account Manager (Eelper) para atender las peticiones de sus clientes durante el fin de semana (turno de 7h a escoger entre mañanas y tardes o alterno).

Buscamos profesionales nativos digitales, apasionados por el trato con personas. Desde nuestras oficinas centrales, los Eelpers se encargan de resolver las necesidades cotidianas de nuestros clientes proponiendo el mejor servicio en cada caso. Así mismo, queremos que compartan los valores de nuestra compañía: empatía, flexibilidad, resolución y diligencia, compromiso con la calidad del servicio, eficiencia en la ejecución, respeto y honestidad

Funciones y Responsabilidades:

- Gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes realizadas a través de la App móvil, Whatsapp y llamadas.
- Contactar y gestionar las soluciones ofrecidas a través de la coordinación con nuestros proveedores, a través de nuestra plataforma o buscando nuevos proveedores desde el ordenador.
Requisitos:
Requisitos:
-Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente.
-Castellano e Inglés. La comunicación es siempre por escrito.
-Se valoran conocimientos de Catalán
-Conocimientos de internet, ofimática y gestión online.
-Alta proactividad y capacidad de resolución.
-Capacidad de adaptación / organización
-Capacidad de trabajo en equipo.
-Espíritu de servicio.
-Disponibilidad para trabajar en fin de semana (7h diarias, a escojer turno de mañana o de tardes)
Tipo de puesto: Jornada completa
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés medio 
localidad: Barcelona, España
Horarios: Mañanas o tardes
Contrato: Contrato indefinido
Remuneración: 300 a 500 euros/mes
Más ofertas de: Housfy
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