Operador con Nivel Alto de Inglés

- Disponibilidad turnos 24x7.
- Atención, registro y escalado de alarmas de monitorización con GIE y Nagios.
- Ejecución de cambios estándar de monitorización con Linux y herramientas internas.
- Ejecución de procedimientos para escalado o resolución de incidencias
- Ejecución de operativas técnicas de soporte y administración
- Ejecución de operativas administrativas y generación de informes de Contract Manager
- Atención, registro y escalado de llamadas
- Atención, registro y escalado de correos
- Atención, registro y configuración de reuniones de videoconferencia