Técnico Especialista Sat Postventa Barcelona

Contrato indefinido Barcelona
- Seguimiento indicadores de tiempo de resolución de problemas.
- Mantenimiento de equipos de las oficinas y almacén.">
Descripción:
Desde Cablematic, SLU, buscamos un Técnico de SAT / Postventa para nuestro Departamento de SAT.

Sus funciones serán:
- Atención cliente de todos las incidencias que lleguen a SAT de cualquier forma de entrada
- Resolución de incidencias de clientes.
- Realizar el diagnóstico de las averías que se le asignen con el objetivo de detectar el origen de las mismas
- Reparar las averías lo más rápidamente posible, asegurándose de tener a su disposición los repuestos y herramientas necesarios.
- Seguimiento incidencias (desde el inicio hasta su resolución)
- Preparación información para el equipo comercial con "problema, causa y solución"
- Seguimiento indicadores de tiempo de resolución de problemas.
- Mantenimiento de equipos de las oficinas y almacén.
Desde Cablematic, SLU, buscamos un Técnico de SAT / Postventa para nuestro Departamento de SAT.

Sus funciones serán:
- Atención cliente de todos las incidencias que lleguen a SAT de cualquier forma de entrada
- Resolución de incidencias de clientes.
- Realizar el diagnóstico de las averías que se le asignen con el objetivo de detectar el origen de las mismas
- Reparar las averías lo más rápidamente posible, asegurándose de tener a su disposición los repuestos y herramientas necesarios.
- Seguimiento incidencias (desde el inicio hasta su resolución)
- Preparación información para el equipo comercial con "problema, causa y solución"
- Seguimiento indicadores de tiempo de resolución de problemas.
- Mantenimiento de equipos de las oficinas y almacén.
Requisitos:
Formación Profesional Grado Medio - Electricidad y Electrónica
Valorable experiencia.
Valorable conocimientos de informática a nivel de usuario avanzado.
Informática: MSOffice
Idiomas: Español nativo  Catalán alto 
localidad: Barcelona, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Contrato indefinido
Remuneración: De 1300 a 1500 euros/mes
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