Agente Call Center Palma de Mallorca

AGENTE CALL CENTER

Prosegur compañía lider en el sector de externalización de servicios, necesita incorporar por ampliación de plantilla agentes telefónicos para uno de nuestros principales clientes del sector financiero. 40 horas semanales en horaro de mañana y/o tarde de lunes a sábado.

Principales funciones a desarrollar:

- Recepción y emisión de llamadas a clientes de la Entidad

- Gestión de campañas

- Gestión de base de datos según criterios establecidos

- Atender contactos de información de entrada y salida de prodructos y servicios por medios electrónicos

REQUISITOS

- Idiomas: Español y catalán nativo

Inglés B2

Alemán B1-B2

- Manejo herramientas informáticas

- Capacidad comunicativa y de gestión

- Disponibilidad incorporación inmediata

- Flexibilidad para trabajar a turnos

- Experiencia profesional mínimo 1 año en puesto similar

- Experiencia en banca y/o sector Contac Center

- Se valorará estudios universitarios en ADE