Generador de Contenidos en Barcelona

Buscamos un Generador de contenido para escribir y publicar en los diferentes canales de soporte de la compañía, como documentos tutoriales, posts y, especialmente, contenidos de nueva generación. Las responsabilidades del generador y analista incluyen el análisis del comportamiento del cliente y búsqueda de patrones con el fin de generar contenidos que el cliente demande, para lo que será necesario segmentar en función de las necesidades, ofreciendo el contenido apropiado para clientes con las mismas características. Para tener éxito en este rol, debe tener experiencia con publicación digital y generación de tráfico en diferentes canales de soporte.

Las funciones son:
• Preparar borradores bien estructurados utilizando plataformas de publicación digital.
• Editar y corregir las piezas escritas antes de la publicación.
• Promover el contenido y monitorear el éxito de las acciones.
• Identificar necesidades en nuestro contenido, promover nuevos temas y formatos.
• Seguimiento de noticias relacionadas con soporte con nuevas tecnologías y generar ideas sobre temas trending.
• Interpretar datos, analizar resultados usando técnicas estadísticas y proporcionar informes continuos.
• Medir el tráfico web al contenido (por ejemplo, búsquedas y páginas de destino de las mismas).
• Llevar a cabo investigaciones de palabras clave y utilizar las pautas de SEO para optimizar el contenido.
• Identificar, analizar e interpretar tendencias o patrones en conjuntos de datos complejos.
• Colaboración con departamentos de Comunicación y Generación de Demanda.