Agente Atención Al Cliente con Italiano

Contrato indefinido Madrid

Descripción:
Seleccionamos una persona para incorporar dentro de nuestro departamento de Atención a Empresas cuyo objeto del puesto es ofrecer a nuestros clientes, a través de una atención de calidad tanto hablada y escrita, las herramientas necesarias para que éstos contraten seguros o se los comercialicen a terceros.
Seleccionamos una persona para incorporar dentro de nuestro departamento de Atención a Empresas cuyo objeto del puesto es ofrecer a nuestros clientes, a través de una atención de calidad tanto hablada y escrita, las herramientas necesarias para que éstos contraten seguros o se los comercialicen a terceros.
Requisitos:
Asesoramiento de producto para la contratación de seguros/pólizas
- Asesoramiento sobre el uso de aplicación específica para la contratación de seguros
- Asesoramiento y gestión de incidencias relacionadas con la aplicación de contratación de seguros
- Gestión de datos de seguros ya contratados
- Gestión de cobros de seguros (cobros y devoluciones de importes)
- Gestión y resolución de cualquier consulta o necesidad que pueda tener un cliente
- Desvío de llamadas a otros departamentos
- Relación con otros departamentos, ya sea solicitando su colaboración o prestándola cuando sea requerida
- Relación ocasional con aseguradoras cuando éstas requieran de algún tipo de asesoramiento
- Atención a nuevos clientes siguiendo los protocolos establecidos
- Ocasional atención al cliente de forma presencial
- Acciones comerciales
- Nivel alto de italiano e inglés
Informática: No indicado
Idiomas: Italiano alto 
localidad: Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Contrato indefinido
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Intermundial
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