Tramitador Siniestros Seguros de Viaje
Contrato indefinido Madrid Descripción:
Seleccionamos tramitador de siniestros cuyas responsabilidades principales son:
- Tramitación de siniestros de los mercados español e internacional.
- Apertura y seguimiento de expedientes. Estudio y gestión de los mismos.
- Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Mediar entre las partes involucradas en el siniestro.
- Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza.
- Envío de resoluciones y generación del eventual pago.
- En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- En caso de no llegar a un acuerdo extrajudicial, gestionar éste con nuestro departamento legal aportando documentación, detalles, cronología y explicaciones.
- Cumplir con los objetivos del departamento.
- Tramitación de siniestros de los mercados español e internacional.
- Apertura y seguimiento de expedientes. Estudio y gestión de los mismos.
- Revisar los hechos que han provocado el siniestro y que provocan la aparición del principio de indemnización.
- Mediar entre las partes involucradas en el siniestro.
- Evaluación del daño asegurado y su indemnización de acuerdo a los riesgos cubiertos por la póliza.
- Envío de resoluciones y generación del eventual pago.
- En caso de disconformidad, proporcionar explicaciones y asesoramiento al cliente.
- En caso de no llegar a un acuerdo extrajudicial, gestionar éste con nuestro departamento legal aportando documentación, detalles, cronología y explicaciones.
- Cumplir con los objetivos del departamento.
Requisitos:
- Deseable (aunque no imprescindible) formación de grado superior que le permita mantener la adecuada interlocución con todo tipo de clientes y compañías aseguradoras.
- Deseable conocimiento en Seguros o mercado turístico.
- Experiencia como tramitador/a de siniestros.
- Nivel alto de inglés.
- Empatía con el cliente.
- Habilidades comerciales.
- Orientación a objetivos del departamento.
- Trabajo y colaboración con el equipo de trabajo.
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés alto
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato:
Contrato indefinido
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Intermundial