Recepcionista Up Vistahermosa Alicante

Urban Planet, empresa dedicada al ocio y entretenimiento, necesita incorporar a un RECEPCIONISTA que como parte del equipo de recepción, deberá realizar, entre otras, las siguientes funciones:
- Proporcionar un servicio excelente al cliente, con información clara y concisa.
- Gestión y control de reservas de los clientes.
- La persona encargada de recepción es la primera persona que atiende a los clientes, para las dudas y quejas que les puedas surgir, por lo que, debe tener un control y manejo de la situación para poder resolver todos los problemas. En caso de que la situación vaya a mayores deberá avisar al responsable.
- Llevar y hacer un conteo de inventario a diario tanto de calcetines como de pulseras de acceso. Así como entregar los calcetines a los clientes y colocarles las pulseras de acceso con la hora de salida.
- Deberá intercambiar información tanto por teléfono como por email con los clientes de cara a las reservas de cumpleaños e información y cuestiones generales sobre el centro.
- Realizar la apertura y el cierre de caja con el conteo de fondo de caja. Manejo de efectivo, gestión de pagos con tarjeta. Reporte de caja.
- Conocer y manejar correctamente las fichas de cumpleaños, alérgenos y exoneración de alimentos.
- Debe tener una comunicación directa y constante con el personal de office para la conformación de asistentes y alérgenos de cara a las meriendas de los cumpleaños.
- Encargarse del encendido de los equipos de sonido, televisores y controles de temperatura del clima.