Práctica en Organización de Grupos, Reservas y Eventos en Agencia de Viajes Francés Nativo

Descripción:

Información sobre la empresa que ofrece la práctica:

Esta es una agencia de viajes en Barcelona muy particular ya que no sólo se ocupa de organizar vacaciones a grupos de turistas, también coordinar la participación en eventos como Fórmula 1 o Moto GP, incluso entradas y desplazamientos a parques temáticos en general.
La agencia tiene años y años de éxito en la ciudad y desde hace mucho tiempo que suele contar con uno o dos estudiantes de práctica para ayudar en las tareas de coordinación de grupos, reservas, comunicación corporativa y atención al cliente en general para toda Europa. Las prácticas son remuneradas y la jornada va de lunes a viernes, 8 horas al día con una pausa al medio día para comer.

Requisitos:

Tareas previstas de práctica:

Esta práctica remunerada de organización de grupos, reservas y eventos en agencia de viajes busca a un estudiante con un buen dominio de idiomas extranjeros, interés por el turismo y los viajes, curiosidad por el business online y las redes sociales.

Las tareas más destacadas de esta práctica son:

Registrar las reservas de clientes tanto por teléfono como por email o utilizando la plataforma interna.
Informar y asesorar a clientes con el fin de confirmar una reserva de un viaje, evento o actividad.
Gestionar los cambios en las reservas: Seguimiento de eventos, modificaciones, cancelaciones, entre otros.
Ayudar en la creación y difusión de contenido en la website, redes sociales y/o blogs.
Colaborar en la preparación administrativa de los eventos: Creación, compra y envío de emails, newsletters, entradas, sobres autorizaciones y demás.
Realizar acciones comerciales de difusión y promoción para obtener más clientes.
Eventualmente, asistir o acompañar a los grupos a eventos.
Elaborar y presentar presupuestos y cotizaciones a los clientes.
Asegurarse de que los pagos se hacen en el tiempo establecido o informar a un responsable para que se haga el seguimiento del impago.
*La mayor parte del personal y de los clientes de esta empresa son franceses, por este motivo el idioma de uso común en sus oficinas es el francés.

Requisitos para aplicar a esta oferta:
Formación académica Turismo, comercio, empresariales, idiomas extranjeros, comunicación, relaciones internacionales
Idiomas necesarios Francés – Native Español – A2 Inglés – B1
Experiencia deseada Se valora experiencia comercial, en ecommerce o de atención al cliente
Conocimientos informáticos Windows, office, Internet, redes sociales
Otras exigencias Se valora una personalidad simpática, alegre y una buena orientación de cara al cliente

Información destacada
Ubicación Barcelona
Prestaciones 400 euros
Horarios De lunes a viernes
De 10 a 19 horas con una hora de descanso al medio día

Informática: No indicado

Idiomas: Francés nativo Inglés medio

localidad: Barcelona, España

Jornada: Horario de Mañanas y tardes

Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.

Remuneración: De 300 a 500 euros/mes

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