Soporte Funcional Erp Navision - Servicio de Atención Al Cliente -Titulación Financiera

En ARBENTIA queremos ampliar nuestro equipo. Para ello, estamos buscando personas que quieran desarrollarse y crecer profesionalmente, en el área de soporte funcional. Las incidencias no estarán relacionadas con sistemas, por lo que no buscamos este tipo de perfil (técnico de sistemas) si no estudiantes de una titulación en el área financiera o contable con una buena base informática, y que tenga un muy buen trato con el cliente.

Si eres estudiante de último curso de Formación Profesional en Administración y Finanzas o de Administración y Dirección de Empresas, con nivel medio-alto o alto de inglés y con interés en desarrollar su carrera profesional en este área, incorporándote a un equipo profesional, joven y altamente especializado en el desarrollo de proyectos tecnológicos, ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

RESPONSABILIDADES: Tras un periodo de aprendizaje y adaptación, la misión de la persona seleccionada será asegurar la satisfacción del cliente, realizando un adecuado proceso de soporte y entre otras las siguientes funciones:

- Servicio de atención al cliente y soporte funcional de las aplicaciones instaladas.
- Priorización, análisis, revisión y resolución de incidencias o peticiones reportadas por los clientes.
- Escalado de incidencias/peticiones en entornos productivos dentro de NAV.
- Apoyar a los usuarios con el uso de las aplicaciones desarrolladas.
- Elaboración de Manuales y documentación de las incidencias/peticiones.

¿Por qué trabajar con nosotros? Personas, equipo y talento. OFRECEMOS:

- Incorporación inmediata a un apasionante proyecto empresarial.
- Sentirte parte de una empresa puntera, donde podrás desarrollar todas tus capacidades, porque serás escuchado y valorado.
- Formar parte de un exclusivo programa de prácticas empresariales con ayuda económica, formación específica y la posibilidad de participar en proyectos innovadores para las mejores empresas de diferentes sectores de actividad.