Beca Customer Experience Manager

Nateevo, perteneciente al Grupo VASS, es una aceleradora digital para las empresas. Nateevo ofrece servicios end to end a sus partners que necesitan adaptarse rápidamente al nuevo entorno digital. En Nateevo se define como una compañía con alto carácter estratégico acompañado de toda la solvencia tecnológica inherente a la marca VASS y con un equipo rápido y autónomo en la ejecución.
Nateevo busca siempre el mejor talento, una mezcla de capacidades técnicas y humanas con el objetivo de dar siempre el mejor servicio a sus clientes.

¿Qué ofrecemos?

- Modelo de Gestión del Talento VASS&YOU que incluye Plan de Carrera personalizado con formación a medida. ¡Tu conocimiento es nuestro valor diferencial!
- Sistema mentoring que guiará y potenciará tu crecimiento.
- Sistema de evaluación por competencias acorde a tu puesto y valía.
- Política retributiva individualizada en función del desempeño.
- Participación en proyectos internacionales gracias a la expansión mundial.
- Programas Concilia VASS e Igual.es que harán que tu carrera no se detenga.
- Plan de Formación anual: técnica, certificaciones, cursos oficiales, habilidades interpersonales, idiomas, calidad y medio ambiente Disfruta de un excelente ambiente de trabajo, ¡rodeado de personas como tú! Eres el motor del desarrollo, ¡VASS te ayuda a crecer!

Sus principales funciones serán:

- Gestión incidencias/consultas del cliente en proceso de compra
- Gestión tracking con transportistas
- Venta telefónica (aprovechar oportunidades de venta en las gestiones y venta proactiva)