Becario Soporte Preventa / Help Desk

Convenio de Prácticas Alcobendas, (Madrid)

Descripción:
Puesto: becario dpto. soporte preventa / asistencia helpdesk
Funciones:
• Apoyo en las tareas de Administración de los sistemas propios de la compañía: apoyo en la gestión informática interna de los servidores. Reinstalar un servidor, ..etc. Otros equipos de la compañía: switches, firewalls, puntos de acceso, impresoras, teléfonos IP, centralita.
• Gestión de tickets enviados por clientes (incidencias de productos / RMAs)
• Apoyo al departamento de soporte Preventa: Configuraciones de máquinas de clientes (Servidores). Conocimientos: aprender los modelos de servidores de nuestro portfolio, qué capacidades puede soportar el equipo, accesorios a instalar en la máquina..etc.Seguridad: Switches, firewalls, antivirus.Soluciones de Impresión e imagen digital.
Horario: de lunes a jueves de 8.15 a 14 y de 15.30 a 18; viernes de 8.15 a 14.45 (un viernes de 8.15 a 13.45 y de 14.45 a 17)
Puesto: becario dpto. soporte preventa / asistencia helpdesk
Funciones:
• Apoyo en las tareas de Administración de los sistemas propios de la compañía: apoyo en la gestión informática interna de los servidores. Reinstalar un servidor, ..etc. Otros equipos de la compañía: switches, firewalls, puntos de acceso, impresoras, teléfonos IP, centralita.
• Gestión de tickets enviados por clientes (incidencias de productos / RMAs)
• Apoyo al departamento de soporte Preventa: Configuraciones de máquinas de clientes (Servidores). Conocimientos: aprender los modelos de servidores de nuestro portfolio, qué capacidades puede soportar el equipo, accesorios a instalar en la máquina..etc.Seguridad: Switches, firewalls, antivirus.Soluciones de Impresión e imagen digital.
Horario: de lunes a jueves de 8.15 a 14 y de 15.30 a 18; viernes de 8.15 a 14.45 (un viernes de 8.15 a 13.45 y de 14.45 a 17)
Requisitos:

Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes o Administración de Sistemas informáticos en Red
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad: Alcobendas, Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
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