Atención Al Cliente Francés y Gestión Plataformas Comercio Electrónico

Convenio de Prácticas (Estudiantes) Alcorcón, (Madrid)

Descripción:
En Phone Cash Business, S.L. estamos buscando candidatos para incorporarse como Back Office del departamento ATC. Los candidatos recibirán formación de nuestra actividad y realizarán tareas de:

- Gestión de incidencias relacionada con la cuenta del cliente y su compra en la plataforma
- Atención telefónica (si el caso lo requiere)
- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente (Soporte escrito)
- Resolución de dudas y explicación del estatus de su pedido.
- Control de stock - reemplazos de su compra.
- Tareas administrativas (reembolsos, gestión de devoluciones)

La jornada es completa. desde las 8:00h hasta las 18:00h

Convenio de prácticas o contrato temporal.
En Phone Cash Business, S.L. estamos buscando candidatos para incorporarse como Back Office del departamento ATC. Los candidatos recibirán formación de nuestra actividad y realizarán tareas de:

- Gestión de incidencias relacionada con la cuenta del cliente y su compra en la plataforma
- Atención telefónica (si el caso lo requiere)
- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente (Soporte escrito)
- Resolución de dudas y explicación del estatus de su pedido.
- Control de stock - reemplazos de su compra.
- Tareas administrativas (reembolsos, gestión de devoluciones)

La jornada es completa. desde las 8:00h hasta las 18:00h

Convenio de prácticas o contrato temporal.
Requisitos:
Buscamos candidatos rápidos, ágiles y con ganas de aprender.
Formación en publicidad, marketing o similar será de valoración, no siendo excluyente.
Indispensable Francés y Español
Dominio del paquete Office y Google Sheets
Nuestra oficina está en la zona norte de Madrid.

- Estar acostumbrado/a a trabajar en situaciones de estrés
- Ser una persona resolutiva
- Excelencia en la atención al cliente
- Nivel de Francés e inglés medio - alto
- Se valorará Francés Nativo

Tener muchas ganas de trabajar en equipo.
Informática: Excel, MSOffice, PowerPoint, Prestashop, WordPress
Idiomas: Francés nativo  Inglés medio  Español alto 
localidad: Alcorcón, Madrid, España
Jornada de trabajo: Horario de Mañanas y tardes
Contrato de trabajo: Convenio de Prácticas (Estudiantes)
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
Más ofertas de: Phone Cash
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