Prácticas Departamento de Atención Al Cliente - Vlex

vLex es una compañía de alta tecnología en la que valoramos el talento, el compromiso, la innovación, el espíritu emprendedor y la orientación a resultados, todo ello en un entorno flexible que fomenta el desarrollo personal y la diversidad cultural.

¿Qué buscamos?

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un estudiante universitario/máster con posibilidad de realizar convenio de prácticas y con ganas de desarrollar su carrera en un entorno empresarial, dinámico e innovador.

La persona seleccionada dará soporte al Departameto de Customer Success de vLex siendo las funciones principales las siguientes:

-Atención personalizada a todos nuestros clientes durante el ciclo de vida del mismo con varias funciones/tareas de customer service/legal.
-Satisfacer peticiones/incidencias/ consultas/ reclamaciones y/o cualquier otra referente a clientes usuarios de la plataforma de información jurídica de vLex por distintos canales de atención: chat, correo y por teléfono, con el objetivo de aumentar la calidad y nivel de servicio que vLex ofrece.