Asistente Administrativo y Atención de Cliente

Estamos buscando un Asistente Administrativo y de Gestión Operativa para integrarse a nuestro equipo. El candidato o candidata ideal deberá manejar tareas de administración diaria, así como la coordinación de procesos financieros y logísticos. Esta posición es clave para el correcto flujo de la operación interna y el servicio al cliente.

Sobre nosotros:
Somos una empresa especializada en rotulación y artes gráficas, con un enfoque en la creación de rótulos 100% personalizados para cada cliente. Nos dedicamos a diseñar, producir e instalar rótulos de alta calidad, incluyendo neones, vinilos, rótulos corpóreos y señalización para empresas de diversos sectores. Ofrecemos servicios completos que abarcan desde el diseño gráfico hasta la instalación final, garantizando que cada proyecto se realice con precisión y cumpla con los más altos estándares.
Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, proporcionando productos creativos, duraderos y con un impacto visual que refuerce la identidad de cada marca.

Principales responsabilidades:
Gestión de nóminas y horas: Elaboración de hoja de coste salarial, control de horas trabajadas y extras, pago de complementos salariales, y gestión de abonos mensuales.
Control financiero: Reportes mensuales de ingresos, egresos y flujo de caja, archivo y control de facturas, y pagos a proveedores (DHL, UPS, FedEx).
Atención al cliente y comunicación: Envío de presupuestos, atención telefónica y por redes sociales, gestión de pedidos y atención presencial a clientes en oficina.
Logística y despacho: Preparación de envíos con SEUR, GLS, gestión de incidencias de paquetes, y control de DUA de importaciones.
Tareas administrativas: Organización de archivos en Drive, preparación de reportes, control de inventarios de suministros, y coordinación de despachos.