Community Manager ( Inglés Bilingüe ) - Prácticas

El Rol

Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva.

El equipo

Serás parte de un equipo EPIC! Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los niveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

¿Qué harás?

Darás soporte en monitorización de las marcas y canales corporativos del cliente dando respuesta oportuna a los mismos.
Publicarás y moderarás (contestar/ reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
Participarás en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y ayudar en la creación de contenido.
Interactuarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
Apoyarás en la gestión de alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, en su monitoreo y en la propuesta de acciones.
Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiencias personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el mo