Customer Success-Gestión de Cuentas de Cliente

Buscamos una persona con posibilidad de firmar contrato de prácticas para la incorporación en nuestro departamento de Customer Success.

Te ofrecemos la oportunidad de trabajar en una start-up con gran proyección en el sector hostelero. El puesto que se oferta es fundamental para el desarrollo del negocio y uno de los factores diferenciadores de Miss Tipsi.

Tus labores diarias como agente Customer Success tendrán repercusión directa sobre las todas fases del negocio:
- Puesta en marcha de cuentas de clientes en coordinación con el equipo de desarrollo
- Formación en toda la integración del cliente con Miss Tipsi
- Monitorización de incidencias y coordinación con el equipo de desarrollo
- Medición exhaustiva de todas las operaciones al cargo
- Como persona más cercana al cliente, el feedback recogido es fundamental en la definición
de nuevos desarrollos
- Soporte en diversas tareas tales como actualización de documentos y registro de facturación.