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Prácticas en el Departamento de Calidad
Convenio de Prácticas Madrid Descripción:
Funciones:
•Manejo de conflictos: El responsable debe recibir todos reclamos o sugerencias de sus clientes, registrarlas y solucionarlas con ayuda del equipo.
•Asistencia en ventas: El responsable informa sobre los productos y servicios de la empresa.
•Elaboración de informes: Archivar y mantener un registro de los reclamos de los clientes y la solución a estos.
•Recibir clientes.
•Diseño de procedimientos para la resolución de los problemas.
•Manejo de conflictos: El responsable debe recibir todos reclamos o sugerencias de sus clientes, registrarlas y solucionarlas con ayuda del equipo.
•Asistencia en ventas: El responsable informa sobre los productos y servicios de la empresa.
•Elaboración de informes: Archivar y mantener un registro de los reclamos de los clientes y la solución a estos.
•Recibir clientes.
•Diseño de procedimientos para la resolución de los problemas.
Requisitos:
•Capacidades técnicas tanto de productos y servicios.
•Inteligencia emocional: Comunicación, escucha, orientación al cliente, tolerancia a la presión, flexibilidad, autocontrol, empatía.
•Compromiso.
•Habilidades sociales.
•Iniciativa, decisión, tenacidad.
•Trabajo en equipo.
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés alto
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas o tardes
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: Hasta 300 euros/mes
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