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InterMundial

Prácticas Organización y Procesos

Convenio de Prácticas Madrid

Descripción:
Seleccionamos candidatos para la posición de prácticas en el área de Organización y procesos.
Las tareas en las que colaborará serán:
- Identificación, definición y optimización de modelo de reporting.
- Definición, implementación y seguimiento de indicadores (kpi's) operacionales en el área de atención al cliente,
- Modelo de reporting de control de actividad, seguimiento de unidades productivas, tiempos y productividades.
- Generación de informes y paneles de supervisión para la gestión de la actividad del área de atención al cliente
-Análisis funcional de los requisitos del área, detección de oportunidades de mejora e identificación de soluciones.
Identificación de oportunidades de mejora a través de prácticas de mejora continua y en colaboración con el área de desarrollo IT.
Seleccionamos candidatos para la posición de prácticas en el área de Organización y procesos.
Las tareas en las que colaborará serán:
- Identificación, definición y optimización de modelo de reporting.
- Definición, implementación y seguimiento de indicadores (kpi's) operacionales en el área de atención al cliente,
- Modelo de reporting de control de actividad, seguimiento de unidades productivas, tiempos y productividades.
- Generación de informes y paneles de supervisión para la gestión de la actividad del área de atención al cliente
-Análisis funcional de los requisitos del área, detección de oportunidades de mejora e identificación de soluciones.
Identificación de oportunidades de mejora a través de prácticas de mejora continua y en colaboración con el área de desarrollo IT.
Requisitos:

Formación en ingeniería con especialización en organización y procesos.
Muy valorable máster de especialización en organización y metodología lean.
Valorable posibilidad de llevar a cabo acuerdo de prácticas con centro de formación.
Manejo avanzado de herramientas de bases de datos y hojas de cálculo.
Fundamentos Lean.
Valorable experiencia llevando a cabo las tareas de diseño e implantación de modelos de gestión, definición de kpi´s operacionales y modelos de seguimiento basados en la mejora continua.
Capacidad organizativa y rigurosidad en el tratamiento de la información.
Elevada capacidad analítica y de síntesis.
Espíritu crítico y constructivo.
Habilidades relacionales, colaboración y trabajo en equipo.
Dinamismo, proactividad e iniciativa.
Elevada capacidad analítica y resolución de problemas.
Informática: Excel
Idiomas: Inglés alto 
localidad: Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato: Convenio de Prácticas para estudiantes.
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Intermundial
Buscar prácticas en: #ingenieros #estadistica #tecnicos #madrid
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