Prácticas Gestor Customer Service
Convenio de Prácticas Sant Joan Despi, (Barcelona) Descripción:
Para nuestro Departamento de Supply Chain ofrecemos un Convenio de Prácticas para la vacante de Customer Services Support para nuestras oficinas de Sant Joan Despí (Barcelona).
Smith & Nephew es una multinacional dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de productos sanitarios al servicio de los profesionales de la sanidad y sus pacientes.
Nuestra actividad se desarrolla en los campos de la Reconstrucción Ortopédica, Traumatología, Endoscopia y Curación de heridas.
Reportando directamente a la Customer Services Manager, algunas de las funciones a realizar serán:
1. Soporte en el registro de pedidos y verificación sobre los plazos de entrega y envío del producto al cliente a través del programa SAP.
2. Dar soporte en el seguimiento de la obtención de la documentación necesaria para llevar a cabo con éxito la facturación de los pedidos.
3. Atención a Clientes y proveedores vía telefónica/correo electrónico.
4. Apoyo en la resolución de incidencias y reclamaciones que puedan surgir durante el proceso.
5. Participación en Workshops específicos para la mejora continua interna del Departamento.
La persona que ocupará está vacante debe tener una alta orientación al cliente, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.
Smith & Nephew es una multinacional dedicada a la investigación, desarrollo, fabricación y comercialización de productos sanitarios al servicio de los profesionales de la sanidad y sus pacientes.
Nuestra actividad se desarrolla en los campos de la Reconstrucción Ortopédica, Traumatología, Endoscopia y Curación de heridas.
Reportando directamente a la Customer Services Manager, algunas de las funciones a realizar serán:
1. Soporte en el registro de pedidos y verificación sobre los plazos de entrega y envío del producto al cliente a través del programa SAP.
2. Dar soporte en el seguimiento de la obtención de la documentación necesaria para llevar a cabo con éxito la facturación de los pedidos.
3. Atención a Clientes y proveedores vía telefónica/correo electrónico.
4. Apoyo en la resolución de incidencias y reclamaciones que puedan surgir durante el proceso.
5. Participación en Workshops específicos para la mejora continua interna del Departamento.
La persona que ocupará está vacante debe tener una alta orientación al cliente, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.
Requisitos:
- Cursando Estudios Universitarios o Grado Superior con Convenio de Prácticas.
- Imprescindible Nivel avanzado de Paquete Office (Word, Excel y Power Point).
- Nivel B1 de inglés.
- Se valorará conocimiento del programa SAP.
Informática: Excel, PowerPoint, SAP, WORD
Idiomas: Inglés medio
localidad:
Sant Joan Despi, Barcelona, España
Jornada: Horario de Mañanas
Contrato:
Convenio de Prácticas
para estudiantes.
Remuneración: A convenir
Más ofertas de: Smith & Nephew