Social Media Manager en Málaga

Importante empresa del sector de formación, busca para su equipo con base en Málaga, un Social Media Manager.

Nº de vacantes: 1

Área profesional: Comunicación y Marketing

En dependencia del director de Comunicación y Marca se encargará de gestionar la relación con clientes y potenciales clientes a través de las redes sociales de la empresa:

Definición de estrategia en RRSS de la empresa en coherencia con la identidad de la marca, su público y sus objetivos, para generar FANS de la marca y mejorar el engagement.
Gestión de RRSS de la empresa, manteniendo actualizada la información de la organización en las redes sociales y en Internet, en general, es decir, en todas las plataformas digitales.
Seleccionar herramientas de trabajo y apps para llevar a cabo la gesión y ejecución de las acciones planteadas en la definición estratégica.
Definir campañas de promoción, concursos, eventos, lanzamientos de producto…
Definición de la política de RRSS de empleados de la empresa
Gestión activa de las situaciones de crisis que se puedan crear, tanto en el ámbito digital como en el offline
Influir y mejorar la imagen de la empresa en el mercado
Canalizar las opiniones positivas de los clientes para construir una imagen positiva de la empresa, que incremente la fidelización.
Estar totalmente al día de lo que ocurre en el sector de actividad de la empresa y los mercados.
Realizar informes con periodicidad sobre resultados, KPI’s y la percepción del cliente sobre la marca, así como de plantear soluciones de mejoras en base a resultados.
Análisis y vigilancia sobre las acciones realizadas por las competencias y resultados

Perfil personal

Criterio, iniciativa y creatividad.
Dinámico y responsable.
Capacidad de análisis y de comunicación.
Conocer en profundidad los productos, servicios y líneas de negocio de la empresa.
Proactividad y capacidad de toma de decisiones.
Capacidad de autogestión y control de carga de trabajo.
Pasión por la marca, los productos y dedicación total a los