Urgente!

Customer Experience Account Manager

Contrato de prácticas Madrid

Descripción:
Hola!

Estamos buscando una persona con ganas de comerse el mundo y con muchísima iniciativa.

Si crees que esta descripción encaja contigo y estás buscando una nueva aventura, sigue leyendo.

¿Quiénes somos?

Somos Ucademy, la plataforma EdTech que está cambiando las reglas del juego en el sector de la educación. Hemos vivido de primera mano los errores que se cometen a la hora de enfrentarse a un examen y por eso sabemos qué es lo que necesita un estudiante cuando se prepara para la selectividad, una oposición o cualquier prueba oficial que suponga un nivel alto de preparación.
Somos una startup joven, lo sabemos pero.... ¿Te contamos todo lo que hemos conseguido en apenas un año?
- Tenemos una comunidad de +600 alumnos
- Hemos aterrizado en LATAM y ya contamos con estudiantes en +10 países
- Hemos hecho un x5 durante los últimos 4 meses
¿Cómo lo hacemos?

Hemos creado una plataforma preparada para que cada estudiante maximice sus oportunidades de aprobar, creando un entorno de estudio personalizado al 100% para cada alumno. Cada usuario tiene acceso completo a los cursos de las asignaturas que necesita prepararse según el perfil, así como un seguimiento y soporte personalizado en todo momento. Mientras el alumno avanza, la plataforma aprende y le ofrece contenido (temario, exámenes, etc.) que se adapta a las necesidades del mismo. Todo esto se complementa con sesiones en directo, un sistema de gamificación y una comunidad de más de 600 estudiantes.

Parece entretenido ¿eh? Desarrollarlo está siendo muuuuy divertido también.

Somos conscientes del reto, pero eso nos motiva aún más. Tenemos un equipo valiente, con mucho entusiasmo y dispuestos a dar el 100%. Por eso te necesitamos en nuestro barco, no paramos de crecer y queremos que crezcas con nosotros.

¡Estamos deseando conocerte!
Hola!

Estamos buscando una persona con ganas de comerse el mundo y con muchísima iniciativa.

Si crees que esta descripción encaja contigo y estás buscando una nueva aventura, sigue leyendo.

¿Quiénes somos?

Somos Ucademy, la plataforma EdTech que está cambiando las reglas del juego en el sector de la educación. Hemos vivido de primera mano los errores que se cometen a la hora de enfrentarse a un examen y por eso sabemos qué es lo que necesita un estudiante cuando se prepara para la selectividad, una oposición o cualquier prueba oficial que suponga un nivel alto de preparación.
Somos una startup joven, lo sabemos pero.... ¿Te contamos todo lo que hemos conseguido en apenas un año?
- Tenemos una comunidad de +600 alumnos
- Hemos aterrizado en LATAM y ya contamos con estudiantes en +10 países
- Hemos hecho un x5 durante los últimos 4 meses
¿Cómo lo hacemos?

Hemos creado una plataforma preparada para que cada estudiante maximice sus oportunidades de aprobar, creando un entorno de estudio personalizado al 100% para cada alumno. Cada usuario tiene acceso completo a los cursos de las asignaturas que necesita prepararse según el perfil, así como un seguimiento y soporte personalizado en todo momento. Mientras el alumno avanza, la plataforma aprende y le ofrece contenido (temario, exámenes, etc.) que se adapta a las necesidades del mismo. Todo esto se complementa con sesiones en directo, un sistema de gamificación y una comunidad de más de 600 estudiantes.

Parece entretenido ¿eh? Desarrollarlo está siendo muuuuy divertido también.

Somos conscientes del reto, pero eso nos motiva aún más. Tenemos un equipo valiente, con mucho entusiasmo y dispuestos a dar el 100%. Por eso te necesitamos en nuestro barco, no paramos de crecer y queremos que crezcas con nosotros.

¡Estamos deseando conocerte!
Requisitos:

Qué buscamos en ti?

- Buscamos que tengas disposición y energía para hacer lo que haga falta, que pongas como prioridad el equipo y las personas que te rodean.
- Que la proactividad y el buen rollo sean parte de tu ADN y que disfrutes con los cambios (y el caos) que tenemos en el día a día.
- Estamos en una etapa inicial por lo que es súper importante que tengas actitud y mentalidad emprendedora.
- Que seas una persona extrovertida, que te guste tanto hablar como escuchar.
- Los cambios son parte de nuestra rutina diaria por lo que es importante que te sientas cómodo en este entorno.
- En Ucademy no le tenemos miedo al fracaso y por eso necesitamos a una persona que esté en sintonía con todo nuestro equipo.
- Te imaginamos con buenas habilidades de comunicación y con una fantástica capacidad para trabajar y motivar al equipo en un entorno con mucho dinamismo.
- Que vengas cada día a disfrutar y divertirte. Esto es imprescindible y todo el equipo está a tope con ello.

¿Qué responsabilidades vas a tener?

- Vas a ser la persona más cercana a los alumnos, dándoles soporte a través de la plataforma cuando lo necesiten.
- Formarás parte del proceso de bienvenida a los nuevos alumnos en el onboarding y eventos exclusivos.
- Vas a ser responsable del seguimiento de todos los alumnos, asegurándote que su experiencia es excelente.
- Tendrás un contacto directo con el equipo de contenido y el equipo comercial para mejorar constantemente nuestros procesos.

¿Qué ofrecemos?

- Formación continua
- Ambiente joven y enérgico.
- La oportunidad de crecer de manera exponencial en el equipo.
- Buen rollo.
Informática: No indicado
Idiomas: No indicado
localidad: Madrid, España
Jornada: Horario de Mañanas y tardes
Contrato: Contrato de prácticas
Remuneración: De 500 a 700 euros/mes
Más ofertas de: Ucademy
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