Beca Dse Prácticas Recepcion Hotel

• atención al cliente: desde su primer contacto vía telefónica o por agencia o internet, colaborará, con el departamento de recepción, en el seguimiento de las tareas propias y necesidades especiales, que requiera el cliente previas al Check In. • atender cualquier reclamación o sugerencia del cliente: tanto durante la estancia, con posterioridad a ella. • gestión de reservas: Apoyará el seguimiento de las reservas cualquiera que sea el canal del que deriven, incluyendo la asignación de habitación, y colaboración con el resto de los departamentos. • check in y check out: atención continua y continuada desde la entrada hasta la salida del cliente del hotel. • informar al responsable de recepción sobre el desarrollo del área: todas sus labores serán revidas y supervisadas por el responsable de recepción y su tutor. • informes a la Dirección: La dirección deberá estar informada de las tareas realizadas así como sobre la progresión del alumno. Hará incapíe en las no conformidades. • Ficheros de producción: Cooperará en su realización. • Ficheros de facturación. Cooperará en su realización • Estadísticas. Cooperará en su realización

Beca para titulados en turismo, dotada con 600€/brutos mensuales