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Se necesita cubrir un puesto para llevar las tareas de ... #calidad #tecnicos #madrid
Trabajo en: Apthisa
Gestión de Fraude y Atencion Al Cliente
Contrato indefinido madrid Descripción:
¿Quieres trabajar en una empresa líder en el sector de la telefonía móvil?
¿Crees que tienes gran capacidad de empatía y te entusiasma la atención al cliente?
Buscamos gente con talento, dotes de comunicación y pasión por el mundo de la telefonía móvil para incorporarse a nuestro equipo de Atención al Cliente y realizar las siguientes tareas:
- Atención al cliente.
- Gestión de pagos, retrocesos y reclamaciones.
- Recepción telefónica de incidencias y consultas.
- Tramitación y seguimiento de incidencias online.
- Asistencia vía chat.
- Optimización de procesos.
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- Gestión de pagos, retrocesos y reclamaciones.
- Recepción telefónica de incidencias y consultas.
- Tramitación y seguimiento de incidencias online.
- Asistencia vía chat.
- Optimización de procesos.
Requisitos:
Estudios mínimos: Educación Secundaria Obligatoria
Organización y atención al detalle.
Pasión por la calidad en la atención al cliente.
Empatía, paciencia, simpatía y amabilidad.
Caracter proactivo y resolutivo.
Ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Muchas más ganas de pasarlo bien...
Informática: No indicado
Idiomas: Inglés medio
localidad:
Madrid, España
Jornada: Horario de Tardes y noches
Contrato:
Contrato indefinido
Remuneración: De 1500 a 2000 euros/mes
Más ofertas de: Doctorsim
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