Recepcionista Atenció de Clients Amb Anglès I Francès

Som una empresa catalana consolidada al sector d’apartaments turístics, al centre de Barcelona.

Busquem una persona jove, entre 20 – 30 anys, per incorporar-se a l’equip de Customer Service, format actualment per 3 persones: 1 cap de departament + 2 agents.

Condicions: Jornada complerta de 40h/setmanals amb contracte indefinit amb un mes de prova.
Horari: Dilluns a diumenge de 9h a 17:30h o tarde de 14:30 a 22:00 (mitja hora de pausa per dinar)
Remuneració: sou a convenir


DESCRIPCIÓ DE LES TASQUES A DESENVOLUPAR:

Atenció al Client per e-mail i per telèfon
Check Ins presencials
Gestió i seguiment de reserves
Gestió de peticions
Gestió del sistema de neteges i incidències
Control de Qualitat dels apartaments
Guàrdies puntuals del telèfon d’emergències 24h
Altres tasques típiques d’Atenció al Client
Control stock magatzems