Agente Customer Service Fines de Semana y Festivos

Ubeeqo, empresa de car sharing, parte de Europcar Mobility Group, con representación en 8 ciudades como París, Bruselas, Londres o Berlín, busca incorporar agentes telefónicos en el turno de fin de semana y días festivos en su central de atención al cliente situada en Madrid Capital.

Las principales tareas del puesto son las siguientes:

- Atención telefónica ( llamadas entrantes )

- Gestión de la bandeja de entrada de atención al cliente

- Resolución de dudas y explicación del servicio

- Gestión de incidencias relacionada con la cuenta del cliente y el coche

- Tareas administrativas

La jornada es de 6 horas los sábados, 6 horas los domingos, y 6 horas los festivos.