Responsable de Customer Success (Éxito Del Cliente) y Gestión Del Cliente

Somos una empresa que desarrolla y comercializa un software CRM (Customer Relationship Management) para pymes en el mercado España y Latinoamerica.

Buscamos una persona que gestione el soporte a nuestros clientes. No queremos un trabajo de soporte al uso de coger el teléfono y leer el manual, queremos implicación, queremos una persona que ayude y enseñe a nuestros clientes a utilizar nuestro software CRM para que consigan mejores resultados en sus empresas.

El puesto exigirá interactuar constantemente con nuestros clientes, conocerles, entender sus necesidades y ser ágil dando soluciones. Básicamente su responsabilidad es que nuestros clientes le saquen provecho a nuestro software.

Por ello buscamos una persona activa, que quiera implicarse en un proyecto joven y de rápido crecimiento (ya tenemos mas de 1.000 clientes!), con fuerza y con ganas de aprender.